อ้างอิง

ข้อมูลบัญชีของคุณ เราดูแลอย่างไร

เราอธิบายอย่างตรงไปตรงมาว่าข้อมูลบัญชี ประวัติการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy และการเข้าใช้งานผ่านมือถือของคุณถูกเก็บ ใช้ และป้องกันอย่างไร ไม่ว่าคุณจะเปิดบัญชีจาก Nakhon Si Thammarat หรือจังหวัดอื่นในประเทศไทย สิทธิ์ในการเข้าถึงหรือขอแก้ไขข้อมูลยังคงเป็นไปตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลในพื้นที่ที่คุณอยู่

เข้าถึงผ่านมือถือชำระเงินในประเทศควบคุมข้อมูลได้เองรองรับกฎหมายท้องถิ่น
7thb ข้อมูลบัญชีของคุณ เราดูแลอย่างไร
ช่องทางติดต่อเรื่องข้อมูล

ติดต่อเราเรื่องข้อมูลส่วนตัวได้ทางไหน

หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวหรือต้องการขอเปลี่ยนแปลงสิ่งที่เราเก็บไว้ คุณไม่ต้องรอเป็นวันเพื่อได้คำตอบที่ชัดเจน ทีมงานของเราตอบคำถามผ่านช่องทางที่อยู่ในเมนูบัญชีโดยตรง ไม่ว่าจะเป็นการขอดูข้อมูลที่ผูกกับ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy การแก้ไขเบอร์โทรที่ลงทะเบียนไว้ หรือการสอบถามว่าเหตุใดข้อมูลบางส่วนจึงถูกเก็บนานกว่าที่คิด ทุกคำร้องจะผ่านขั้นตอนยืนยันตัวตนก่อนเสมอ เพื่อไม่ให้บุคคลอื่นสวมรอยขอข้อมูลแทนคุณ

ทีมออนไลน์

แชทสดในหน้าช่วยเหลือ

เปิดเมนูช่วยเหลือในบัญชีแล้วเลือกแชทสดเพื่อสอบถามเรื่องข้อมูลส่วนตัว เจ้าหน้าที่จะขอยืนยันตัวตนคุณก่อนอธิบายรายละเอียดเกี่ยวกับข้อมูลบัญชีหรือประวัติการทำรายการที่เก็บไว้

อีเมลคำร้องด้านข้อมูล

ส่งคำร้องขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวผ่านอีเมลที่แสดงในหน้าช่วยเหลือ พร้อมแนบข้อมูลบัญชีให้ทีมงานตรวจสอบและดำเนินการตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณกำหนดไว้

ช่องทางโซเชียลของเรา

ติดตามช่องทางโซเชียลที่ผูกกับบัญชีของเราเพื่อรับการแจ้งเตือนเมื่อมีการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัว หรือสอบถามขั้นตอนจัดการข้อมูลเพิ่มเติมได้โดยตรง

ดูแลบัญชีให้ปลอดภัย

เราปกป้องบัญชีและข้อมูลคุณอย่างไร

การดูแลข้อมูลไม่ได้จบแค่การเขียนไว้ในหน้านโยบาย แต่ต้องเห็นผลจริงในทุกขั้นตอนที่คุณใช้งาน ตั้งแต่การเข้าสู่ระบบด้วยเบอร์โทรและรหัสผ่าน การผูกบัญชีกับช่องทางชำระเงินในประเทศ ไปจนถึงการถอนเงินที่ต้องผ่านการตรวจสอบชื่อบัญชีให้ตรงกัน เราออกแบบให้ทุกจุดเหล่านี้ทำงานร่วมกับการเก็บและปกป้องข้อมูลของคุณ ไม่ใช่แค่เรื่องความสะดวกอย่างเดียว

การเข้ารหัสข้อมูลบัญชี ทุกการเข้าสู่ระบบและการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ถูกส่งผ่านการเชื่อมต่อที่เข้ารหัส เพื่อลดความเสี่ยงที่ข้อมูลบัญชีหรือรหัสผ่านของคุณจะรั่วไหลระหว่างทาง
คุกกี้เพื่อการใช้งานต่อเนื่อง คุกกี้บนเว็บช่วยจดจำการตั้งค่าภาษาและสถานะการเข้าสู่ระบบ ทำให้คุณสลับจากมือถือไปเปิดต่อบนคอมพิวเตอร์ได้โดยไม่ต้องกรอกข้อมูลใหม่ทุกครั้งที่กลับมาใช้งาน
ยืนยันตัวตนก่อนถอนเงิน ก่อนอนุมัติการถอนเงิน เราตรวจสอบชื่อบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินที่ผูกไว้ให้ตรงกับข้อมูลที่ลงทะเบียนไว้ เพื่อป้องกันไม่ให้บุคคลอื่นเข้าถึงเงินหรือข้อมูลส่วนตัวของคุณ
ขอแก้ไขหรือลบข้อมูลได้เอง คุณขอตรวจสอบ แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ผ่านเมนูบัญชีหรือทีมซัพพอร์ต โดยเราดำเนินการตามสิทธิ์ที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลในพื้นที่ของคุณกำหนดไว้เสมอ

คำถามที่พบบ่อยเรื่องข้อมูลส่วนตัว

คำถามด้านล่างนี้รวบรวมสิ่งที่เจ้าของบัญชีถามเข้ามาบ่อยที่สุดเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว ตั้งแต่ข้อมูลที่เราเก็บตอนเปิดบัญชี วิธีขอเข้าถึงหรือขอแก้ไขข้อมูล ไปจนถึงขอบเขตการแชร์ข้อมูลกับผู้ให้บริการชำระเงินอย่าง PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy หากคำตอบด้านล่างยังไม่ครอบคลุมสิ่งที่คุณอยากรู้ ทีมซัพพอร์ตพร้อมอธิบายเพิ่มเติมเป็นรายกรณีผ่านช่องทางที่แจ้งไว้ในหน้าช่วยเหลือ

เราเก็บชื่อ เบอร์โทร อีเมล และข้อมูลบัญชีที่ผูกกับ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy รวมถึงประวัติการฝากถอนและอุปกรณ์ที่คุณใช้เข้าสู่ระบบ เพื่อยืนยันตัวตนและป้องกันการสวมรอย

เปิดเมนูบัญชีแล้วเลือกหัวข้อข้อมูลส่วนตัว หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดเพื่อขอตรวจสอบและแก้ไข เจ้าหน้าที่จะขอยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการทุกครั้งเพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณ

ข้อมูลธุรกรรมถูกส่งให้เฉพาะผู้ให้บริการชำระเงินที่เกี่ยวข้องเพื่อยืนยันการฝากถอนเท่านั้น เราไม่นำข้อมูลบัญชีหรือประวัติการทำรายการของคุณไปขายหรือแชร์ต่อเพื่อการโฆษณา

คุกกี้เก็บสถานะการเข้าสู่ระบบ ภาษาที่เลือก และการตั้งค่าอุปกรณ์ เพื่อให้คุณสลับใช้งานระหว่างมือถือกับคอมพิวเตอร์ได้ต่อเนื่อง โดยไม่ได้ใช้ติดตามพฤติกรรมนอกเว็บของเรา

ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อแจ้งความประสงค์ปิดบัญชีและลบข้อมูล ข้อมูลบางส่วนอาจถูกเก็บไว้ต่ออีกระยะหนึ่งตามข้อกำหนดด้านบัญชีก่อนถูกลบอย่างถาวรตามกฎหมายที่บังคับใช้

หลักการดูแลข้อมูลของเราใช้แนวทางเดียวกันทุกบัญชี แต่สิทธิ์ในการเข้าถึง แก้ไข หรือขอให้ลบข้อมูลอาจแตกต่างกันไปตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลในพื้นที่ที่คุณอยู่จริง
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต