อ้างอิง

ข้อมูลส่วนตัวที่ถูกต้อง คือกุญแจของการถอนเงินไว

หน้าโปรไฟล์ของ 7thb รวมชื่อ เบอร์โทร และช่องทางรับเงินไว้ที่เดียว แก้ไขผ่านมือถือได้ทันทีก่อนกดถอนรอบต่อไป เพื่อให้ชื่อบัญชีตรงกับ PromptPay หรือ SCB Easy ที่คุณผูกไว้

เบอร์โทรยืนยันตัวตนชื่อ-นามสกุลตรงบัญชีธนาคารช่องทางรับเงินหลักรหัสผ่านและความปลอดภัย
7thb ข้อมูลส่วนตัวที่ถูกต้อง คือกุญแจของการถอนเงินไว
7thb ข้อมูลไม่ตรง ถอนเงินสะดุดได้ง่ายกว่าที่คิด

ข้อมูลไม่ตรง ถอนเงินสะดุดได้ง่ายกว่าที่คิด

ในหน้าข้อมูลส่วนตัว เราให้คุณกรอกชื่อ-นามสกุล เบอร์โทร และเลือกช่องทางรับเงินหลักระหว่าง PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เมื่อชื่อในระบบตรงกับชื่อบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินที่ผูกไว้ การถอนแต่ละครั้งจะตรวจสอบได้เร็วขึ้น ไม่ว่าคุณจะเข้าเล่นจาก Bangkok หรือจังหวัดอื่นทั่วไทย ระบบเดียวกันนี้ใช้ตรวจสอบทุกบัญชี หากเปลี่ยนเบอร์หรือย้ายไปใช้ธนาคารอื่นอย่าง KBank ก็แก้ไขในหน้านี้ได้เอง ไม่ต้องรอทีมงานทำแทน การอัปเดตให้เป็นปัจจุบันช่วยลดขั้นตอนตรวจสอบตอนฝากและถอนเงินในทุกรอบ ทั้งนี้การจัดเก็บและใช้ข้อมูลส่วนตัวของคุณเป็นไปตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณใช้งานอยู่

ช่วยเหลือบัญชี

ช่องทางติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนตัว

เราเตรียมช่องทางให้คุณติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนตัวของบัญชีได้หลายทาง ไม่ว่าจะต้องการแก้ไขชื่อ-นามสกุล อัปเดตเบอร์โทรศัพท์ หรือตรวจสอบสถานะการยืนยันตัวตน ทีมซัพพอร์ตของเรารับเรื่องผ่านแชทสด อีเมล หรือไลน์ คุณส่งเอกสารยืนยันตัวตนได้ทางอีเมลโดยตรง และเราจะแจ้งผลการตรวจสอบกลับภายในเวลาทำการ หากคุณอยู่ใน Nakhon Si Thammarat หรือจังหวัดอื่นๆ ช่องทางเหล่านี้พร้อมให้บริการเท่าเทียมกัน

แชทสดในบัญชี เปิดแชทสดจากเมนูบัญชีเพื่อถามเรื่องการแก้ไขข้อมูลส่วนตัว อัปเดตเบอร์โทรศัพท์ หรือเปลี่ยนอีเมล ทีมตอบตรงและช่วยคุณทำรายการได้ทันทีในเวลาทำการ
ส่งเอกสารทางอีเมล ส่งสำเนาบัตรประชาชน หลักฐานที่อยู่ หรือเอกสารยืนยันตัวตนมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา เราตรวจสอบและอัปเดตข้อมูลในบัญชีของคุณภายในเวลาทำการ
ไลน์ซัพพอร์ต เพิ่มเพื่อนไลน์ของ 7thb เพื่อถามเรื่องการแก้ไขข้อมูลส่วนตัว ขั้นตอนการยืนยันตัวตน หรือการลบบัญชี ทีมรับเรื่องและตอบกลับผ่านช่องทางนี้ในเวลาทำการ
ความปลอดภัย

เราดูแลข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร

ข้อมูลส่วนตัวที่คุณส่งให้เราผ่านการเข้ารหัส SSL ตั้งแต่เบราว์เซอร์ของคุณจนถึงเซิร์ฟเวอร์ เราเก็บชื่อ-นามสกุล เลขบัตรประชาชน เบอร์โทรศัพท์ และที่อยู่ไว้เฉพาะในระบบบัญชีที่ทีมงานได้รับมอบหมายเข้าถึงเท่านั้น คุณร้องขอดูหรือลบข้อมูลได้ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในประเทศไทย เราไม่แชร์ข้อมูลของคุณให้บุคคลที่สามนอกเหนือจากผู้ให้บริการชำระเงินที่จำเป็นต่อการทำรายการฝากและถอนเงิน

การเข้ารหัส SSL

ข้อมูลส่วนตัวทุกชิ้นที่คุณกรอกในบัญชี ไม่ว่าจะเป็นชื่อ-นามสกุล เลขบัตรประชาชน หรือเบอร์โทรศัพท์ ผ่านการเข้ารหัส SSL ก่อนส่งถึงเซิร์ฟเวอร์ของเรา

การจำกัดการเข้าถึง

เฉพาะทีมงานที่ได้รับมอบหมายเท่านั้นที่เข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ เราบันทึกทุกครั้งที่มีการเข้าถึงเพื่อตรวจสอบความปลอดภัย

สิทธิ์ตามกฎหมาย

คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนตัวของคุณ ขอแก้ไข หรือขอลบข้อมูลได้ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของไทย ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อดำเนินการ

การแชร์ข้อมูล

เราไม่แชร์ข้อมูลของคุณให้บุคคลที่สามนอกจากผู้ให้บริการชำระเงินเช่น PromptPay Wallet SCB Easy ที่จำเป็นต่อการทำรายการฝากและถอนเงินของคุณ

ศัพท์ข้อมูลส่วนตัวที่เจอบ่อยในบัญชี 7thb

ก่อนแก้ไขข้อมูลส่วนตัวหรือยืนยันตัวตนในบัญชี 7thb เราสรุปคำศัพท์ที่มักเจอในหน้าโปรไฟล์และการตั้งค่าความปลอดภัยไว้ให้อ่านง่ายในที่เดียว

ยืนยันตัวตน (KYC) คืออะไร

ยืนยันตัวตนคือขั้นตอนตรวจสอบว่าข้อมูลส่วนตัวที่กรอกในบัญชี 7thb ตรงกับตัวจริง เช่น ชื่อ-นามสกุลและเบอร์โทรที่ผูกกับ PromptPay หรือ Wallet

OTP ในหน้าตั้งค่าบัญชีใช้ทำอะไร

OTP คือรหัสใช้ครั้งเดียวที่ส่งเข้าเบอร์โทรที่ผูกกับบัญชี ใช้ยืนยันก่อนแก้ไขข้อมูลส่วนตัวหรือเปลี่ยนช่องทางฝากถอนอย่าง SCB Easy

โปรไฟล์บัญชีคืออะไร

โปรไฟล์บัญชีคือหน้ารวมข้อมูลส่วนตัวของคุณ เช่น ชื่อ เบอร์โทร อีเมล และช่องทางการเงินที่ผูกไว้ ทั้งหมดแก้ไขได้จากมือถือ

ประวัติการเข้าสู่ระบบดูได้จากไหน

ประวัติการเข้าสู่ระบบคือรายการเวลาและอุปกรณ์ที่เคยเข้าบัญชี ช่วยให้คุณเช็กว่ามีการเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวจากเครื่องอื่นหรือไม่

เบอร์โทรผูกบัญชีสำคัญอย่างไร

เบอร์โทรผูกบัญชีคือช่องทางหลักที่ใช้ส่ง OTP และแจ้งเตือนเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงข้อมูลส่วนตัว จึงควรเป็นเบอร์ที่คุณใช้งานอยู่จริง

คำถามที่พบบ่อยเรื่องข้อมูลส่วนตัว

หลายคนสงสัยเรื่องการแก้ไขข้อมูลส่วนตัวหรือความปลอดภัยของข้อมูลในบัญชี 7thb เราตอบคำถามที่เจอบ่อยไว้ให้เช็กก่อนเข้าไปตั้งค่าด้วยตัวเอง

เข้าเมนูบัญชีบนมือถือหรือเบราว์เซอร์ เลือกหัวข้อโปรไฟล์ แล้วแก้ไขชื่อ เบอร์โทร หรืออีเมลได้ทันที ระบบจะขอ OTP ยืนยันก่อนบันทึก

การยืนยันตัวตนช่วยให้ชื่อบัญชีตรงกับช่องทางถอน เช่น PromptPay หรือ SCB Easy ที่ผูกไว้ ลดปัญหาโอนเงินผิดบัญชี

เปลี่ยนได้จากหน้าตั้งค่าบัญชี โดยต้องยืนยันด้วย OTP จากเบอร์เดิมก่อน แล้วค่อยยืนยันเบอร์ใหม่อีกครั้งเพื่อความปลอดภัย

ข้อมูลของคุณถูกใช้เฉพาะเพื่อยืนยันตัวตนและทำรายการฝากถอน การเข้าถึงหรือใช้งานข้อมูลนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้

กดลืมรหัสผ่านที่หน้าเข้าสู่ระบบ ระบบส่ง OTP ไปเบอร์ที่ผูกไว้ ยืนยันแล้วตั้งรหัสผ่านใหม่ได้จากหน้าโปรไฟล์บนมือถือ

เปิดหน้าโปรไฟล์แล้วเลื่อนไปช่องทางการเงิน จะเห็นรายชื่อบัญชีที่ผูกไว้ เช่น Wallet หรือ KBank พร้อมแก้ไขได้ในหน้าเดียว
อ้างอิง

ข้อมูลส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต