อ้างอิง

เปลี่ยนรหัสผ่านบัญชี 7thb ผ่านมือถือได้เอง

เปลี่ยนรหัสผ่านบัญชี 7thb ได้เองจากเมนูความปลอดภัยบนมือถือ ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่กรุงเทพฯ หรือที่ไหนในประเทศไทย ยืนยันตัวตนด้วยรหัส OTP แล้วตั้งรหัสผ่านใหม่ได้ในไม่กี่ขั้นตอน โดยไม่ต้องติดต่อทีมงานหากข้อมูลบัญชีถูกต้อง

ยืนยันตัวตนด้วย OTPเปลี่ยนได้ทั้งแอปและเบราว์เซอร์รหัสผ่านใหม่มีผลทันทีจัดการเองจากเมนูความปลอดภัยบัญชี
7thb เปลี่ยนรหัสผ่านบัญชี 7thb ผ่านมือถือได้เอง
ความปลอดภัย

วิธีเราปกป้องรหัสผ่านของคุณ

ระบบบัญชีของเราเข้ารหัสรหัสผ่านทุกตัวด้วยมาตรฐาน SSL เพื่อไม่ให้ใครเห็นข้อมูลตัวจริงได้ แม้ทีมงานเราเองก็ไม่สามารถอ่านรหัสผ่านของคุณได้ เราบังคับให้ใช้รหัสผ่านที่มีความยาวอย่างน้อยแปดตัวอักษรและผสมตัวเลขหรือสัญลักษณ์เพื่อเพิ่มความแข็งแกร่ง เมื่อคุณขอเปลี่ยนรหัสผ่าน เราส่ง OTP ไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้เพื่อยืนยันว่าเป็นเจ้าของบัญชีจริง ถ้าพบว่ามีคนพยายามเข้าสู่ระบบหลายครั้งติดต่อกันด้วยรหัสผิด เราจะล็อกบัญชีชั่วคระเพื่อป้องกันการเดาแบบอัตโนมัติ

เข้ารหัสแบบ SSL

รหัสผ่านทุกตัวถูกแปลงเป็นรหัสลับก่อนบันทึกลงเซิร์ฟเวอร์ ไม่มีใครเห็นข้อความตัวจริงได้ แม้ทีมงานเราเองก็อ่านไม่ได้ คุณเท่านั้นที่รู้รหัสผ่านของตัวเอง

ยืนยันตัวตนด้วย OTP

ทุกครั้งที่ขอรีเซ็ตรหัสผ่าน เราส่งโค้ดยืนยันหกหลักไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ กรอกโค้ดนี้ภายในห้านาทีเพื่อยืนยันว่าเป็นเจ้าของบัญชีจริง ช่วยป้องกันไม่ให้คนอื่นเปลี่ยนรหัสของคุณ

ล็อกบัญชีอัตโนมัติ

ถ้าใครพยายามเข้าสู่ระบบด้วยรหัสผิดติดต่อกันห้าครั้ง เราจะล็อกบัญชีชั่วคระเพื่อป้องกันการเดาแบบอัตโนมัติ คุณปลดล็อกได้โดยติดต่อแชทสดหรือขอรีเซ็ตรหัสผ่านใหม่

ข้อกำหนดรหัสที่แข็งแกร่ง

เราบังคับให้รหัสผ่านมีอย่างน้อยแปดตัวอักษรและผสมตัวเลขหรือสัญลักษณ์อย่างน้อยหนึ่งตัว ช่วยให้รหัสผ่านทนทานต่อการเดายากขึ้น เราแนะนำให้หลีกเลี่ยงคำที่เดาง่ายเช่นชื่อหรือวันเกิด

ช่วยเหลือบัญชี

ช่วยเหลือเรื่องรหัสผ่าน

เราเตรียมช่องทางช่วยเหลือไว้ให้คุณติดต่อได้ทันทีเมื่อต้องการเปลี่ยนรหัสผ่านหรือเจอปัญหาเข้าสู่ระบบ ทีมซัพพอร์ตของเราตอบคำถามเกี่ยวกับการรีเซ็ตรหัส การยืนยันตัวตนผ่าน OTP และการกู้คืนบัญชีได้ตลอด ไม่ว่าคุณจะใช้มือถือหรือเดสก์ท็อปก็เข้าถึงช่องทางเหล่านี้ได้เหมือนกัน เราแนะนำให้เก็บหมายเลขโทรศัพท์และอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ให้ถูกต้องเพื่อรับโค้ดยืนยันได้รวดเร็ว

ทีมออนไลน์

แชทสดในเว็บ

เปิดหน้าแชทจากเมนูบัญชีแล้วบอกว่าต้องการเปลี่ยนรหัสผ่าน ทีมจะส่งลิงก์รีเซ็ตหรือขั้นตอนยืนยันตัวตนให้ทันที ใช้ได้ทั้งบนมือถือและเดสก์ท็อป

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำขอรีเซ็ตรหัสผ่านมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุชื่อบัญชีและหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ เราจะตรวจสอบและส่งขั้นตอนกลับไปให้ภายในไม่กี่ชั่วโมง

ส่วนรีเซ็ตในเว็บ

คลิกลืมรหัสผ่านที่หน้าเข้าสู่ระบบ กรอกหมายเลขโทรศัพท์หรืออีเมลที่ใช้สมัครแล้วรอรับ OTP ยืนยันโค้ดแล้วตั้งรหัสใหม่ได้ทันที ใช้เวลาไม่เกินสองนาที

7thb ขั้นตอนเปลี่ยนรหัสผ่านที่คุณควบคุมได้เอง

ขั้นตอนเปลี่ยนรหัสผ่านที่คุณควบคุมได้เอง

หน้าตั้งค่าบัญชีของ 7thb แยกเมนูเปลี่ยนรหัสผ่านไว้ชัดเจนในส่วนความปลอดภัยบัญชี เข้าสู่ระบบแล้วเลือกเมนูนี้ กรอกรหัสผ่านเดิมหนึ่งครั้ง ตามด้วยรหัสผ่านใหม่สองครั้งเพื่อยืนยันว่าไม่พิมพ์ผิด จากนั้นระบบส่งรหัส OTP ไปยังเบอร์มือถือที่ผูกไว้กับบัญชี กรอกให้ครบแล้วรหัสผ่านใหม่จะมีผลทันที ไม่ต้องรอข้ามวัน เปลี่ยนจากแอปหรือจากเบราว์เซอร์บนมือถือก็ใช้รหัสเดียวกันเข้าสู่ระบบได้ เพราะบัญชีเชื่อมเป็นชุดเดียวกันทุกช่องทางการเข้าถึง หากเคยล็อกอินค้างไว้บนเครื่องอื่น ระบบจะให้ยืนยันตัวตนใหม่ด้วยรหัสผ่านล่าสุดทุกครั้งเพื่อความปลอดภัยของบัญชี เราแนะนำให้ตั้งรหัสผ่านที่ไม่ซ้ำกับบัญชีอื่น และไม่ควรบอกให้ใครทราบแม้แต่ทีมงานของเรา

  • กรอกรหัสผ่านเดิมก่อนตั้งรหัสใหม่
  • ยืนยันด้วย OTP ทางเบอร์มือถือที่ผูกบัญชี
  • ใช้รหัสเดียวกันได้ทั้งแอปและเบราว์เซอร์
  • อุปกรณ์อื่นต้องล็อกอินใหม่หลังเปลี่ยนรหัส

คำศัพท์ที่เจอตอนเปลี่ยนรหัสผ่าน

01
OTP คืออะไรตอนเปลี่ยนรหัสผ่าน

รหัสยืนยันชั่วคราวที่ส่งไปยังเบอร์มือถือที่ผูกกับบัญชี ใช้ยืนยันว่าเจ้าของบัญชีเป็นคนขอเปลี่ยนรหัสผ่านจริง ก่อนระบบจะบันทึกรหัสใหม่ให้

02
รหัสผ่านใหม่ต้องตั้งแบบไหน

รหัสผ่านที่ระบบยอมรับควรผสมตัวอักษรกับตัวเลข หลีกเลี่ยงรหัสเดิมหรือรหัสที่เดาง่าย เพื่อให้บัญชียังปลอดภัยหลังเปลี่ยนใหม่ทุกครั้ง

03
ลิงก์รีเซ็ตรหัสผ่านคืออะไร

ลิงก์ที่ระบบส่งให้เมื่อคุณกดลืมรหัสผ่าน เปิดจากมือถือหรือคอมพิวเตอร์ก็ได้ ใช้ตั้งรหัสผ่านใหม่แทนรหัสเดิมที่จำไม่ได้

04
การยืนยันตัวตนก่อนเปลี่ยนรหัสผ่านคืออะไร

ขั้นตอนตรวจสอบว่าผู้ขอเปลี่ยนรหัสผ่านคือเจ้าของบัญชีจริง มักใช้ควบคู่กับ OTP เพื่อกันคนอื่นสวมสิทธิ์เข้าถึงบัญชีของคุณ

05
เซสชันเดิมหลังเปลี่ยนรหัสผ่านคืออะไร

การเข้าสู่ระบบที่ค้างอยู่บนอุปกรณ์เครื่องอื่นก่อนหน้านี้ เมื่อเปลี่ยนรหัสผ่านสำเร็จ ระบบจะตัดเซสชันเดิมออกให้เข้าสู่ระบบใหม่ด้วยรหัสล่าสุด

06
ประวัติการเข้าสู่ระบบดูยังไง

บันทึกเวลาและอุปกรณ์ที่เคยล็อกอินเข้าบัญชี ใช้เช็คได้ว่ามีการเข้าถึงที่ไม่คุ้นเคยหรือไม่ ก่อนตัดสินใจเปลี่ยนรหัสผ่านทันที

คำถามที่พบบ่อยเรื่องเปลี่ยนรหัสผ่าน

เข้าเมนูบัญชี เลือกความปลอดภัย กดเปลี่ยนรหัสผ่าน กรอกรหัสเดิมและรหัสใหม่ แล้วยืนยันด้วย OTP ที่ส่งไปยังเบอร์ที่ผูกไว้

กดลืมรหัสผ่านที่หน้าล็อกอิน ระบบจะส่งลิงก์หรือ OTP ไปยังเบอร์มือถือที่ลงทะเบียนไว้ ใช้ตั้งรหัสผ่านใหม่แทนได้เลย

เปลี่ยนได้ทุกครั้งที่ต้องการผ่านเมนูบัญชี ไม่ต้องรอรอบใดเป็นพิเศษ แนะนำให้เปลี่ยนทันทีถ้าสงสัยว่ามีคนอื่นรู้รหัสผ่านเดิม

ต้องล็อกอินใหม่ทุกอุปกรณ์ด้วยรหัสผ่านล่าสุด เพราะระบบจะตัดเซสชันเดิมทั้งหมดออกทันทีที่บันทึกรหัสผ่านใหม่สำเร็จ

ขั้นตอนเหมือนกัน เมนูบัญชีอยู่ตำแหน่งเดียวกันทั้งบนแอปและหน้าเว็บ สลับใช้เครื่องไหนก็เปลี่ยนรหัสผ่านต่อจากที่ค้างไว้ได้ทันที

ผสมตัวอักษรพิมพ์เล็กพิมพ์ใหญ่กับตัวเลข หลีกเลี่ยงรหัสที่ใช้ซ้ำกับบัญชีอื่น และอย่าใช้ข้อมูลส่วนตัวที่เดาได้ง่ายมาตั้งเป็นรหัสผ่าน
อ้างอิง

เปลี่ยนรหัสผ่าน

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต